20世纪80年代，可口可乐公司因为缺少发展而笼罩在悲观情绪之中：它以35%的市场份额控制着软饮料市场，这个市场份额几乎是在反垄断政策下企业能达到的最高点；另一方面，面对更年轻、更充满活力的百事可乐的积极进攻，可口可乐似乎只能采取防守的策略，为一、两个百分点的市场份额展开惨烈的竞争。 尽管可口可乐的主管很有才干,员工工作努力，但是，他们的内心其实很悲观，看不到如何摆脱这种宿命：在顶峰上唯一可能的路径就是向下。

　　郭思达(Roberto Goizueta)在接任可口可乐CEO后，在高层主管会议上提出这样的一些问题：

　　“世界上44亿人口每人每天消耗的液体饮料平均是多少？”

　　答案是：“64盎司。”(1盎司约为31克)

　　“那么，每人每天消费的可口可乐又是多少呢？”

　　“不足2盎司。”

　　“那么，在人们的肚子里，我们市场份额是多少？”郭思达最后问。

　　通过这些问题，高管和员工们关注的核心问题不再是可口可乐在美国可乐市场的占有率，也不再是在全球软饮料市场的占有率，而变成了在世界上每个人要消费的液体饮料市场的占有率。而这个问题的答案是，可口可乐在世界液体饮料市场中份额微乎其微,少到可以忽略不计。高层主管们终于意识到，可口可乐不应该只盯着百事可乐，还有咖啡、牛奶、茶，甚至水，而这一市场的巨大空间远远超出人们的想象。